Главная

Гарантии нашего магазина

Если украшение не соответствует бирке — мы обязательно вернем деньги!

На всех ювелирных изделиях, продаваемых на территории России, стоит проба государственной пробирной палаты. Также к изделию прилагается бирка, где указаны все характеристики изделия: вес, проба металла, количество и характеристики вставок, если они есть. Иногда бирка может быть составной из нескольких частей. Если честно, за 10 лет нашей работы — никто не пришел к нам с такой проблемой, также не было и вопросов к пробам золота и серебра.

Вот так выглядит бирка:

Бирка ювелирного украшения

1 — Наименование изделия, например, кольцо, серьги, подвеска.
2 — Артикул изделия - уникальный номер изделия, присваиваемый производителем.
3 — Тип металла и его проба, например, золото 585, серебро 925.
4 — Точный вес данного изделия в граммах.
5 — Характеристики вставок, например «2 бр.,57 кр.,0.19 кт.,4/6», что означает: «в изделии 2 бриллианта, огранка бриллиантов круглая 57 граней, общий вес бриллиантов 0.19 карат, характеристика бриллиантов 4/6 (4-цвет, 6-чистота)» или «4 изумр.нат., 0.17 кт., 4/3» — «4 натуральных изумруда, вес 0.17 карат, характеристика 4/3: (4-цвет, 3-чистота)», или «кубик циркония 3», т.е. «3 вставки кубика циркония».
6 — Штрихкод изделия, в котором зашифрована вся информация об изделии.
7 — ОТК, отдел технического контроля фабрики, контролер №224.

У нас бессрочная гарантия качества изделия.

Это значит, что когда бы вы не купили у нас изделие — если с ним что-то случилось — мы его починим. Неважно, поломка ли это замка, шатающаяся закрепка или следствие механического повреждения. Иногда бывает заводской брак. В таком случае мы отправляем изделие на починку на завод-производитель. Если починить невозможно — мы вернем вам деньги или произведем обмен. Это намного больше, чем требуется по нашему законодательству. Мы сделали это для того, чтобы вам было удобно. А еще потому, что у нас самые качественные изделия, и мы совершенно в них уверены. Поэтому, пойдите тоже к нам на встречу — сохраняйте чек как доказательство покупки изделия и не теряйте, пожалуйста, камни, если они выпали из украшения. Заменить потерянные камни бесплатно — мы не сможем...

Если изделие не подошло или не понравилось — мы его поменяем в течение 14 дней после покупки.

В случае обмена должны быть соблюдены некоторые условия. Ведь это изделие снова будет нами продаваться. Поэтому на нем должна присутствовать бирка и отсутствовать следы носки. Если это изделие с драгоценными камнями, мы принимаем его обратно только после экспертизы, проведенной за наш счет. Нам кажется, что это вполне разумные требования!

Мы делаем людей счастливыми!

Мы всегда помним, что ценятся не обещание, а дело. Поэтому совершать покупки в нашем интернет-магазине так приятно — мы всегда заботимся только об интересах наших дорогих клиентов и верим, что успех компании вовсе не в «бизнес-мишуре», а в качественном и приятном сервисе, к которому хочется обращаться вновь и вновь. Ведь для этого и существует ювелирный бизнес — подарить украшение это лучший способ сказать другому человеку, как он дорог для Вас. А улыбка любимого или любимой стоит 1000 бриллиантов!


Наши реквизиты

ИП Сухачев Виктор Львович
ИНН 745108791979
р/сч 40802810085000000569
Филиал ОАО «УРАЛСИБ» г.Челябинск
БИК 047501976
к/сч 30101810300000000976
ОГРН 308745108500010
Юрид. адрес: Челябинск, ул. Свободы , д.90-16
Факт. адрес: Челябинск, ул. Кирова, 86

Учредительные документы
ИНН ОГРН